Bantuan & Sokongan

Bantuan & Sokongan

Soalan lazim mengenai pembelian dengan MyKad, cara menggunakan Aplikasi MyKasih, dan lain-lain.

Pembelian dengan MyKad

Barangan yang boleh dibeli
Barangan yang boleh dibeli
Expand

Penerima bantuan boleh membeli barangan berdasarkan 14 kategori barangan yang mempunyai label MyKasih di rak tanda harga.

Beras
Beras
Telur
Telur
Minyak Masak
Minyak Masak
Tepung
Tepung
Roti
Roti
Biskut
Biskut
Mi Segera
Mi Segera
Makanan Dalam Tin
Makanan Dalam Tin
Minuman
Minuman
Bahan Perasa
Bahan Perasa
Produk Kebersihan Diri
Produk Kebersihan Diri
Produk Kebersihan Diri
Keperluan Sekolah
Ubat-ubatan
Ubat-ubatan
Barangan Kebersihan Rumah
Barangan Kebersihan Rumah
Cara membuat bayaran dengan MyKad
Cara membuat bayaran dengan MyKad
Expand

Tunjuk MyKad di kaunter untuk juruwang menyemak status MyKad penerima bantuan.

Masukkan nombor pin 6-digit untuk mengesahkan transaksi pembelian.

Pembelian Kali Pertama? Sila tukar Nombor Pin Sementara
Pembelian Kali Pertama? Sila tukar nombor pin sementara
Expand

Semasa melakukan pembelian pertama di kedai, penerima bantuan perlu menukar nombor pin sementara (6-digit pertama MyKad) kepada nombor pin yang baru di terminal juruwang.

Cara menukar Nombor Pin
Cara untuk menetapkan semula nombor pin 6 digit
Expand

Untuk menetapkan semula nombor pin 6 digit anda, sila hubungi kami:

Phone
03 - 7720 1800
(8.30 pagi - 5.30 petang, Isnin - Jumaat, kecuali pada cuti umum)

Setelah pin anda ditetapkan semula, anda akan menerima nombor pin sementara (6-digit pertama MyKad). Anda boleh menukar nombor pin sementara kepada nombor pin baharu di terminal juruwang semasa transaksi anda yang seterusnya.

Video panduan membeli
Video panduan membeli
Expand
Muat turun risalah panduan membeli
Muat turun risalah panduan membeli barangan menggunakan MyKad
Expand
Download
Klik di sini untuk muat turun risalah Panduan Membeli Barangan Menggunakan MyKad.

Penggunaan Aplikasi MyKasih

Cara mengimbas kod bar untuk semak barang
Cara mengimbas kod bar untuk semak barang
Expand
Cara mengimbas kod bar untuk semak barang

Cuba pegang barang dengan tegak dan pastikan ‘Flash’ telah ditutup sebelum mengimbas barang.

Cara menukar nombor telefon
Cara menukar nombor telefon
Expand

Untuk menukar nombor telefon, sila hubungi kami:

Phone
03 - 7720 1800
(8.30 pagi - 5.30 petang, Isnin - Jumaat, kecuali pada cuti umum)

Menghubungi MyKasih

Cara mengimbas kod bar untuk semak barang
Cara menghubungi kami
Expand
Phone
03 - 7720 1800
(8.30 pagi - 5.30 petang, Isnin - Jumaat, kecuali pada cuti umum)